domingo, 26 de febrero de 2012

LOS INTANGIBLES DEL LIDERAZGO. DIA 22. LA FALIBILIDAD. ¿CÓMO SE DESARROLLA?

Unas cuantas semanas encadenadas que cuando no por una cosa otra. Alguna movidilla personal, resuelta satisfactoriamente al final, la fractura de sacro y coxis, confirmada por la resonancia, que creedme hacia difícil el permanecer sentado más de treinta minutos, un par de semanas de ejercicio, donde ya había encontrado una rutina diaria muy buena (lógicamente tras recuperarme del último palmo de la espalda), unas semanas de visitas, el sustillo de Duna de la semana pasada y este fin de semana……, en urgencias antes de ayer, ayer y hoy, tendinitis manguito rotador izquierdo, que duele como un ….., menos mal que ayer el doctor de guardia se apiadó de mí y me pincho, y hoy puedo mover el brazo izquierdo.

Bueno, ya me he quejado un poquito, me he auto excusado, pero a lo importante, mantener este auto compromiso de desarrollo intelectual personal, y a continuar con el recién empezado físico.
Hoy terminamos los intangibles del liderazgo, y la nueva travesía girará en lo que. Bajo mi punto de vista, es factor clave de un líder, y es el tener y transmitir un autentico sentido de la urgencia, para lo cual nos apoyaremos en el libro de Kotter cuyo título es “El sentido de la urgencia”

LOS INTANGIBLES DEL LIDERAZGO. DIA 22. LA FALIBILIDAD. ¿CÓMO SE DESARROLLA?

La verdad es que resulta simpático el hablar de cómo se desarrolla la imperfección, pero la cuestión es ¿Cómo nos demostramos que estamos satisfechos de ser como somos, y como mostramos a los demás que somos humanos, con nuestras imperfecciones y demás?

Preguntar más que hablar.-
La cantidad de escucha debe ser mayor a la de habla, la escucha activa, y más todavía la empática, demuestra que los puntos de vista de los demás son valiosos para uno. En el viaje de desarrollo hacia el liderazgo, tenemos que recordar que es muy importante el preguntar y escuchar atentamente las respuestas.

Pregúntate cuanto tiempo empleas en decir a la gente lo mucho que sabes y el tiempo que dedicas a preguntar y escucha lo que la gente sabe. (A más de uno le iría bien el realizar este sencillo ejercicio).
El solicitar de manera autentica el parecer de los demás conlleva una serie de beneficios. En primer lugar, involucrando es más fácil que la gente haga cosas de manera distinta y por tanto generar valor, que si se les impone la decisión, en cuyo caso la resistencia será la reacción mas previsible. En segundo lugar, la gente alrededor desarrollará mas ideas, salvo que consideren que uno es reacio a admitirlas, en cuyo caso no desarrollarán confianza en innovar y pensar. Finalmente, hay que estar abierto y receptivo en cualquier momento, puesto que nunca sabremos de donde, de quien y cuando vendrá la idea esperada.

No estar a la defensiva.-
Se simplemente real. Muéstrate como humano, sí, sé profesional, mantente centrado y pregunta a los demás, mantén la calma en la crisis demuestra tu fortaleza en los momento buenos y no buenos, pero hazlo sin sacar a las personas, hazlo siendo real, sé humano, la gran diferencia vendrá, no en la forma en que te vean en el contexto de negocio, sino en la manera en que perciban que pueden confiar e invertir en ti.

Celebra los éxitos.-
Bueno, omitiré mencionar la cantidad de líderes, jefes o supervisores que me he encontrado en mi vida profesional para los cuales el trabajar bien es el verte jodido, si jodido, y lo que les jode ver a gente sonriendo o celebrando que algo ha salido bien.

Celebrar los éxitos tiene un impacto tan sencillo como el demostrar a tu equipo que han alcanzado las expectativas puestas en ellos. La ausencia de celebración manda un mensaje muy simple: “da igual lo que hagamos será suficiente”, lo que a veces manda un meta mensaje peligroso por parte del líder “nadie es tan bueno como yo”, o “nadie va nunca a conseguir alcanzar las expectativas”.
Los lideres falibles transmite un mensaje muy poderoso:”tengo unas expectativas altas y os llevaré y pediré esfuerzo, pero cuando el resultado se consigue, os lo reconoceré y recompensaré adecuadamente”

Hacer frente al miedo al fracaso.-
A los líderes extraordinarios les mueve, no el miedo al fracaso, sino el deseo de éxito. Los movidos por esta última auto motivación son catalizadores de la innovación y asunción de riesgo, así como tienen el distintivo de la prosperidad y la cultura corporativa de la competitividad, en este sentido, los marcados por el miedo al fracaso son la mejor receta para estancar el crecimiento, fomentar la burocracia, capar la creatividad y entregarse a la política interna (esparcir la mierda y corar cabezas, con perdón, y poca decisión)

Como líder, nos valorarán más por nuestra predisposición y acción de tomar riesgos justificables que temblando ante la posibilidad de la decepción o fracaso.

Comparte tus debilidades.-
La diferencia esencial entre el líder falible o infalible, está en el empeño en demostrar que uno tiene o no tiene debilidades. Cuando uno intenta mostrarse como persona sin defectos, solo consigue escepticismo y cautela entre su equipo.

Para los líderes que persiguen ser percibidos como infalibles, la debilidad es sinónimo de vulnerabilidad y la vulnerabilidad es mala.
Revelar las debilidades, no significa el ponernos en una posición de debilidad. No nos referimos a convertirnos en felpudos, ni a actuar de manera dura con nosotros mismos para ganar simpatía, ni de ser implacables con nosotros mismos sino comunicamos éxitos, a lo que nos referimos es a ser conscientemente incompetentes, esto es a conocer en que somos buenos y en que no. Si llegamos a ser mañana CEO’s, ¿significará esto que ya no debemos de comprometernos en aprender, crecer y desarrollarnos?

¿POR QUE IMPORTA?
Haciéndonos lideres más reales, nos hacemos lideres mas relacionables, conectables, creíbles e inspiradores de confianza. La gente no busca en sus líderes que sean incapaces, inútiles o vacilantes e inseguros, pero sí que buscan en sus líderes el que estén dispuestos a asumir riesgos y fallar, así como una constante orientación a adaptarse.

Los lideres que desean aparecer como infalibles, en el mejor de los casos generan una falsa percepción, establecen distancia entre ellos y sus equipos generando falta de alineación, fragmentación y ausencia de predisposición al riesgo entre la gente de su equipo.
Los lideres falibles se rodean de gente preparad, con ganas de afrontar retos difíciles y ambiciosos, perseverantes, constantes y con iniciativa, y esto nos les da miedo.

“No seré un Presidente Perfecto”.
La gente quedó algo sorprendida pero quedaron agradecidos.

“Pero esto es lo que os puedo prometer. Siempre os diré lo que pienso. Siempre os diré donde estoy.  Siempre seré honesto respecto a los retos que como nación se nos pongan por delante. Os escucharé incluso cuando no estemos de acuerdo. Mi mujer y yo a veces no estamos de acuerdo. Llevamos juntos quince años. Este es un país grande, y complicado. Algunas veces no nos pondremos de acuerdo. Pero podemos no estar de acuerdo sin volvernos desagradables o ingratos. Podemos centrarnos en lo que tenemos en común. Y hacer un gran trabajo juntos”.
Barak Obama.

No trates de ser perfecto. Influencia en los demás demostrando que no tiene todas las preguntas.
Y con esto, finalizamos el trayecto a lo largo de los Intangibles del Liderazgo, La 10 cualidades para un rendimiento profesional superior”. Gracias Richard A. Davis

domingo, 12 de febrero de 2012

LOS INTANGIBLES DEL LIDERAZGO. DIA 21. LA FALIBILIDAD. ¿Cómo se reconoce?,

LOS INTANGIBLES DEL LIDERAZGO. DIA 21. LA FALIBILIDAD. ¿Cómo se reconoce?,

¿CÓMO SE RECONOCE CUANDO SE VE?

¿Cuál es el error mayor que has cometido? Esta cuestión es interesante, pues requiere, primero, reconocer la falibilidad de haber errado, y, en segundo lugar, entender que dicho error ha añadido valor.

No todo el mundo tiene respuesta a la pregunta anterior, para poder responder se requiere ser reflexivo, intuitivo, y en consonancia con las fortalezas y debilidades propias. Los líderes infalibles se les detectan fácilmente porque siempre destacan en el camino. Uno los observa persiguiendo el aprender constantemente, siendo curiosos con respecto a ellos mismos y el mundo que les rodea, regularmente piden consejo a otros dado que son conscientes de no tener todas las respuestas y además disfrutan de compartir conocimientos con otras fuentes. Vamos a enunciar algunas de las claves que revelan la falibilidad y vulnerabilidad de un líder.

Desvelan sus imperfecciones.-

¿En quién se confía mas, en aquel que admite que se equivoca, o en aquel que dice que nunca se equivoca? Los grandes líderes no solo admiten y comparten con honestidad sus imperfecciones, sino que además encuentran la virtud de crecer con sus errores y equivocaciones. Tiene la misión continua de identificar, trabajar y aprender de las cosas que, de otra manera, les hundirían.

Hablan sobre momentos específicos de fracasos.-

Señalan aquellos momentos en los que han fracasado, se equivocaron o metieron la pata, para desvelar las lecciones que aprendieron, y como todavía hoy las tienen en cuenta para ser mejores lideres.

Toman mejores decisiones.-

Los lideres que se ven como infalibles, tienden a realizar elecciones que frecuentemente sirven a sus intereses personales, o a tapar problemas implicando a otros.

Los líderes infalibles no toman decisiones mediatizados, o influidos por cómo la gente les va a percibir, las toman basados en criterios de alineamiento con los objetivos de la organización y en función del riesgo y recompensa para la organización.

Son auténticos y se sienten bien como son.-

Los líderes falibles no tratan de presentarse como no son porque tienen un concepto realista de si mismos y se sienten bien en su piel. Hablan de manera abierta y honesta, y no sienten la necesidad de sazonar su conversación con aluviones de palabras. Están muy satisfechos sin ser perfectos por lo que no pierden el tiempo en intentar convencer a los demás de su perfección.

No identifican la orientación al riesgo con el temor al fracaso.-

Toman riesgos en sus decisiones, aun sabiendo que existen posibilidades de error, pero lo comunican y explican a sus equipos y organizaciones.

No temen rodearse de talento.-

Uno de los síntomas más visibles de los líderes extraordinarios es el ver de qué tipo de perfiles se rodean. Aquel que presume de infalible busca no tener sombra, mientras que el líder falible y sabedor de que es vulnerable se rodea de aquellos cuya inteligencia, capacidad y talento le van a aportar la posibilidad de aprender, crecer y seguir desarrollándose. Son exploradores e imanes del talento.

Son imanes.-

Los líderes falibles tienen una extraordinaria facilidad para conectar con los demás, crean química y empatía de manera fácil, sencilla y solida. Aquellos que presumen de ser infalibles mantienen a los demás a distancia, o los demás se alejan de él, después de todo, todos poseemos el instinto de detectar la falsedad. Cuando nos encontremos a alguien que nos incite al subconsciente a pensara demasiado bonito para ser verdad, démosle una vuelta, por lo general los lideres falibles y auténticos nos incitan a ni pensar en ello, pues nos sentimos cómodos con ellos, atraídos hacia ellos y confiados de lo que dicen.

UNA IMPRESIONANTE HISTORIA DE FALIBILIDAD. SPIN MASTER


Budding entrepreneurs attending the 2010 IBK Capital-Ivey Business Plan Competition gained advice for entrepreneurial success from Anton Rabie, CEO and President of Spin Master Ltd., the third largest toy company in North America.

Ron Close, Executive Entrepreneur-in-Residence, Richard Ivey School of Business, interviewed Rabie in an intimate fireside chat on March 26 at Spencer Leadership Centre, where the business plan competition took place.

Rabie said everyone is born with a “unique ability” – something they can do better than anyone else. Entrepreneurs must focus on this ability, their biggest strengths, and find a corporate culture that fits, he said.

Since his strength is the ability to understand and influence people, Rabie’s role at Spin Master involves leadership, sales and human resources.

Rabie co-founded Spinmaster in 1994 and the company has since grown to reach $900 million in revenue. He attributes the company’s success to employing “incredible talent” and ensuring their roles are a good fit.

“When people are put into suitable roles, they come alive and start producing great results,” he said. “I ask myself, ‘Who is on the bus? Are they in the right seat? Where are we going, and can they help us get there?’”

Rabie said entrepreneurs must take risks and have “pixie dust,” a term he uses to describe vision and the ability to invent something novel.

He also encouraged up-and-coming entrepreneurs to be transparent, letting organizations know exactly what strengths and weaknesses they bring to the table.

Rabie stressed not to fear making mistakes since they provide an opportunity for learning. He even keeps post-it notes by his desk to remind him of past mistakes that had valuable lessons.

“You learn more from your failures than you do from your successes. Failure builds incredible strength,” he said.