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martes, 26 de julio de 2011

EL MITO DEL LIDER. Dia 8.- EL LIDERAZGO COMPARTIDO: POSIBILIDADES Y TRAMPAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Bueno, unos días de descanso, fin de semana maravilloso con un precioso reencuentro con la persona que amo, que bueno lo que compartimos el día 7 sobre el conflicto, de verdad, fabuloso weekend ¡!!.

Por otra parte se fué Amy Winehouse, el sábado se oyó en Londres el último rugido de una leona frágil. Grandiosa voz para una desasosegada vida. La voz blanca del soul, y su voz se la llevó su alma.

Bueno a tres días de las vacaciones vamos a escribir hoy sobre un tema muy interesante que trata el autor del libro que estoy, no comentando, sino compartiendo aquellos aspectos que encuentro más interesantes,

EL LIDERAZGO COMPARTIDO: POSIBILIDADES Y TRAMPAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es esto una desmitificación del trabajo en equipo, o es una reflexión profunda y autentica de lo que muchas veces se esconde tras el trabajo en equipo. “Un individuo solo no puede ser perfecto, pero un equipo puede serlo”, frase que es famosa en una conocida multinacional americana por ser el slogan de su CEO. La sentencia es cierta, pero con matices que ahora alcanzaremos a entender.

Esta es la paradoja que se va a manejar en este capítulo del autor del “Mito del Líder”, de un lado, la necesidad e indigencia humana estructural que nos fuerza a trabajar en equipo para acometer proyectos y empresas ambiciosas que de otra manera serían inalcanzables.

De otro, el temor y la incompetencia que nos aconsejan también, misteriosamente, a rodearnos de colegas que tapen y escondan nuestras vergüenzas profesionales. Así se explica, tal vez, una supuesta contradicción: a veces para trabajar en equipo de verdad, hay que dejar de trabajar en equipo.

TRABAJO EN EQUIPO, UNA VENTAJA COMPETITIVA

Comencemos por unos fundamentos teóricos  y de concepto:”Un número pequeño de personas con habilidades complementarias que están comprometidos en uno objetivos, rendimientos y procesos comunes de los que se responsabilizan”

Sin entrar a analizar mas definiciones, la definición de Katzenbach es suficiente para poder descubrir cuáles son los valores y factores fundamentales para un trabajo en equipo eficaz: “Compromiso, confianza, objetivo, sentimiento de pertenencia, comunicación, involucración, y un proceso o método orientativo de trabajo asumido por todos (herramientas, técnicas de planificación, reuniones, agendas…)”.Carreño.

Trabajo en Equipo va indisolublemente unido a reunión.

Reuniones fundamentalmente hay de dos tipos:

·         Informativas. Se informa a una audiencia determinada de decisiones ya tomadas o que se van a tomar.

·         Decisoras: La decisión está pendiente y se quiere evacuar una consulta con profesionales que, o bien van a ser afectados, o bien por razón de su oficio, posición y conocimiento, es bueno que participen en la toma de decisiones.

Esto nos lleva a que hay que valorar la convocatoria, la agenda y la gestión de la reunión.

La agenda de la reunión, el contenido de los problemas a solucionar, marcan el número y perfil de los participantes a la misma. Y esto marca a su vez la convocatoria y la gestión de la reunión.

Pero, ¿Por qué es tan importante incidir en estos aspectos? Pensemos en el impacto en un equipo al que se le invita a una reunión para tomar una decisión estratégica, y en el desarrollo de la misma el equipo se da cuenta de que la decisión ya ha sido tomada en otro lugar. La política de hechos consumados se instala bajo el manto y la apariencia de participación, lo que crea un contraste entre las expectativas generadas y el discurrir posterior de la reunión.

Una cosa es trabajar en equipo y otra reunirse. Para reunirse solo hace falta una sala, tiempo, paciencia, buen rollo, afán de notoriedad y sonrisa fácil. Lo primero requiere además una serie de habilidades y actitudes que no abundan, y del que en los 7 días anteriores hemos apuntado algunos trazos.

Sin entrar a analizar los factores necesarios que caracterizan a un equipo de alto rendimiento, vamos a pararnos a comentar uno: Sinergia

La tendencia de formar equipos buscando la homogeneidad e igualdad, por perniciosa y contraproducente, señala justamente lo contrario del concepto de sinergia.

La inteligencia y creatividad colectivas, serán una realidad feliz si se dan una serie de circunstancias y condiciones que en su ausencia, podemos encontrarnos con que el colectivo, supuestamente unido y armónico, es más tonto que el más listo de sus miembros, menos creativo que el más genial, hasta puede que menos voluntarioso que el mas implicado.

La única manera de acercarnos a conseguir el sueño de Martin Luther King, al sueño del líder, es rodearnos de un equipo perfecto en el que se celebre, respete y fomente las desiguales condiciones de cada miembro.

La tolerancia y libertad del genio individual de cada miembro del equipo reclama, se troca exigencia, rigor, disciplina y beligerancia en todo lo que afecta a los procesos y métodos de trabajo en equipo.

Este fin de semana hemos tenido un ejemplo de lo que esto significa. Durante el partido amistoso que enfrentaba a Los Ángeles Galaxy y al Manchester City, el delantero Mario Balotelli lo tenía todo para marcar el segundo tanto de su equipo. Sin embargo, y sin saber por qué razón, el jugador intentó marcar de tacón un gol que tenía más que hecho.

El monumental enfado del entrenador del City, Roberto Mancini, no se hizo esperar e inmediatamente sustituyó al delantero. Mancini fue beligerante con el jugador que no respetó los métodos de trabajo en equipo. Aquí os adjunto el link para que podáis verlo


Alumbrar y llevar realmente a cabo la idea de sinergia exige valorar las diferencias, verlas como una oportunidad para enriquecerse y crecer, y no como una amenaza para la unidad del grupo.

En los tiempos de la movilidad funcional, los equipos multidisciplinares tenemos que tener cuidado con su degeneración. No se puede contemplar y abarcar la totalidad de la realidad si no se conocen sus detalles con precisión y rigor. Hay generalistas que esconden su incompetencia en la abstracción etérea; hay profesionales que confunden multidisciplinariedad con dispersión y distracción. El talento requiere su nicho especial, su ritmo temporal, su poso para florecer. Cuidado con los retos  y trampas de los equipos.

sábado, 16 de julio de 2011

EL MITO DEL LIDER. Dia 5. La vision. El Modelo de Exigencia y el Modelo de Excelencia

TENGO UN SUEÑO


“No nos deleitemos en el valle de la desesperación. Les digo a ustedes hoy, mis amigos, que pese a todas las dificultades y frustraciones del momento, yo todavía tengo un sueño. Es un sueño arraigado profundamente en el sueño americano.
Yo tengo un sueño que un día esta nación se elevará y vivirá el verdadero significado de su credo, creemos que estas verdades son evidentes: que todos los hombres son creados iguales.
Yo tengo un sueño que un día en las coloradas colinas de Georgia los hijos de los ex esclavos y los hijos de los ex propietarios de esclavos serán capaces de sentarse juntos en la mesa de la hermandad.
Yo tengo un sueño que un día incluso el estado de Mississippi, un estado desierto, sofocado por el calor de la injusticia y la opresión, será transformado en un oasis de libertad y justicia.
Yo tengo un sueño que mis cuatro hijos pequeños vivirán un día en una nación donde no serán juzgados por el color de su piel sino por el contenido de su carácter.
¡Yo tengo un sueño hoy!
Yo tengo un sueño que un día, allá en Alabama, con sus racistas despiadados, con un gobernador cuyos labios gotean con las palabras de la interposición y la anulación; un día allí mismo en Alabama pequeños niños negros y pequeñas niñas negras serán capaces de unir sus manos con pequeños niños blancos y niñas blancas como hermanos y hermanas.
¡Yo tengo un sueño hoy!
Yo tengo un sueño que un día cada valle será exaltado, cada colina y montaña será bajada, los sitios escarpados serán aplanados y los sitios sinuosos serán enderezados, y que la gloria del Señor será revelada, y toda la carne la verá al unísono.
Esta es nuestra esperanza. Esta es la fe con la que regresaré al sur. Con esta fe seremos capaces de esculpir de la montaña de la desesperación una piedra de esperanza.
Con esta fe seremos capaces de transformar las discordancias de nuestra nación en una hermosa sinfonía de hermandad. Con esta fe seremos capaces de trabajar juntos, de rezar juntos, de luchar juntos, de ir a prisión juntos, de luchar por nuestra libertad juntos, con la certeza de que un día seremos libres. “
(Al final de la Marcha sobre Washington por el Trabajo y la Libertad, que tuvo lugar el 28 de agosto de 1963, Martin Luther King en los escalones del monumento a Lincoln pronunció el discurso conocido por una de las expresiones clave del mismo: “I have a dream”, “Tengo un sueño”.)
Nunca lo había leído entero, y solo puedo decir que me ha parado el corazón y estremecido el alma.
Todo líder “sueña” lúcido y consciente. Imagina un futuro mejor que hay que construir, tiene una llamada, vocación, que se ve urgido a atender, siente una pasión que le obliga a comprometerse hasta las entretelas.
Pero, cuidado, generar expectativas e ilusión es relativamente sencilla, atenderlos y realizarlos constituye un paso más que no todos son capaces de dar.
Pensada y definida la estrategia, identificado un proyecto ilusionante, es menester montar una estructura para que este se realice.
Lejos de juegos florales de diseñar estructuras artificiales, se entiende el montar una estructura de encargos sobria, austera y flexible como un antojo imprescindible para la buena marcha de la organización.
Pero esto sí parece interesante, si en la organización el tomador de la decisión, difiere constantemente de poseedor, mal habito. Cuando la línea de mando de la organización se acostumbra a delegar hacia arriba, a mandar la patata cliente hacia las alturas de la pirámide directiva, el gran problema del jefe no es acertar con la mejor solución del regalito remitido, sino encontrar las causas de la actitud que revela, y actuar en consecuencia.
En estos casos habría que averiguar cuáles son los precedentes en la organización que han llevado al aprendizaje de echar balones fuera, y en este caso hacia arriba.
A lo peor, hay precedentes negativos que le han enseñado a guarnecerse de chaparrones y represalias directivas.
Veamos dos de los modelos culturales que pueden darse en la organización:
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EXIGENCIA

EXCELENCIA
El objetivo es la perfeccion (y sabemos que la perfeccion es imposible)

El objetivo es la mejora, y esto es posible
Esta orientado al NO, a enfatizar aquello que me aleja de la perfeccion. A lo ya hecho, al pasado

Se orienta al futuro, a ¿qué mas podemos hacer?, a hacer nuevas cosas para poder mejorar.
El error nos aleja del objetivo. Es vivido como un fracaso. Es sentirme mal por alejarme del objetivo

El error es un aprendizaje, es vivido como tal.
Genera sistemas de control infinitos

Genera sistemas de fluir y compartir
La emocion que esta detrás del modelo es la ansiedad. Y detrás del control el miedo, el error se oculta.

Detrás del fluir está la confianza de que lo podemos conseguir
Competencias Comprometidas en el Modelo
Asuncion de Riesgos (-)

Asuncion de Riesgos (+)
Iniciativa (-)

Iniciativa (+)
Creatividad (-)

Creatividad (+)
Proactividad (-)

Proactividad (+)
Confundo lo que soy con lo que hago. Es el ser el que está dañado

Se diferenciar el soy de que hafo. Se critica la jugada no al jugador
Se enfada constantemente porque no sal las cosas siempre 

Dado que las cosas son asi, como puedo hacer yo que salga mejor

La clave de la estructura es que, mas allá de su diseño teórico, esté protagonizado por personas. Cada una de ellas ha de ser además tratada con el estilo más adecuado a su función, formación y trayectoria.
Para disfrutar el discurso entero:
Luis y Sonsoles esto me suena a Gasolinero y Jardinero.